♥

THE HEALING BOX
& HEALED, HOT & UNBOTHERED

R.C. Sales Prof.

Versie: september 2026

 

Artikel 1. Identiteit van de ondernemer

The Healing Box en Healed, Hot & Unbothered worden gebruikt als webshop-, merk- en/of collectienamen waaronder R.C. Sales Prof. producten en digitale content aanbiedt.R.C. Sales Prof.

R.C. Sales Prof.

Nieuwe Osdorpergracht 610

1068 HV Amsterdam

Nederland

KvK-nummer: 87116979

BTW-id: NL149059103B02

E-mail: thehealingbox1@outlook.com

Telefoon: +31 (0)6 17 06 02 15

The Healing Box en Healed, Hot & Unbothered worden hierna gezamenlijk aangeduid als "de merken". R.C. Sales Prof. wordt hierna aangeduid als "wij", "ons" of "ondernemer".

Artikel 2. Toepasselijkheid

1.  Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van R.C. Sales Prof. onder The Healing Box en/of Healed, Hot & Unbothered en op iedere overeenkomst tussen R.C. Sales Prof. en een consument.

2.  De voorwaarden zijn van toepassing op zowel fysieke als digitale producten, waaronder digitale gidsen, downloads, journals, werkboeken, kaarten en card decks, mokken, kleding, accessoires, giftsets, stationery en andere lifestyle-, recovery- en merchandiseproducten.

3.  Voordat de overeenkomst wordt gesloten, krijgt de consument de mogelijkheid deze algemene voorwaarden te lezen en op te slaan.

4.  Wanneer een bepaling uit deze voorwaarden in strijd is met dwingend consumentenrecht, gaat de wettelijke regeling voor.

Artikel 3. Het aanbod

1.  Wij beschrijven de onder The Healing Box en Healed, Hot & Unbothered aangeboden producten zo duidelijk en volledig mogelijk.

2.  Afbeeldingen dienen ter illustratie. Bij fysieke producten kunnen bijvoorbeeld kleuren door beeldscherminstellingen enigszins afwijken.

3.  Bij digitale producten wordt duidelijk aangegeven dat het om een digitaal product gaat en, waar relevant, in welk formaat het wordt geleverd.

4.  Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden The Healing Box niet, voor zover voor de consument redelijkerwijs duidelijk kon zijn dat sprake was van een fout.

5.  Bij ieder aanbod wordt vóór aankoop duidelijk gemaakt wat de totale prijs is en welke eventuele bijkomende kosten gelden.

Artikel 4. Totstandkoming van de overeenkomst

1.  De overeenkomst komt tot stand wanneer de consument de bestelling voltooit en The Healing Box de bestelling bevestigt, behoudens situaties waarin de bestelling om een geldige reden niet kan worden geaccepteerd.

2.  Na de bestelling ontvangt de consument elektronisch een bevestiging van de overeenkomst.

3.  De consument is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste gegevens, waaronder het juiste e-mailadres en, bij fysieke producten, het juiste afleveradres.

Artikel 5. Prijzen en betaling

1.  Alle prijzen die aan consumenten worden getoond zijn in euro's en inclusief toepasselijke btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven waar dat wettelijk is toegestaan.

2.  Eventuele verzendkosten of andere bijkomende kosten worden vóór het definitief plaatsen van de bestelling duidelijk weergegeven.

3.  Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen in de webshop beschikbaar zijn.

4.  Een bestelling hoeft niet te worden geleverd zolang de verschuldigde betaling niet succesvol is ontvangen, tenzij een andere betaalwijze is overeengekomen.

Artikel 6. Digitale producten

1.  Digitale producten, waaronder The Quick Guide: How to Deal With…, worden elektronisch geleverd.

2.  Op de productpagina wordt duidelijk aangegeven dat het om een digitaal product gaat.

3.  De consument is zelf verantwoordelijk voor een geschikt apparaat en geschikte software om het aangeboden bestandsformaat te openen, voor zover deze vereisten vooraf duidelijk zijn vermeld.

4.  Indien een digitaal bestand door een technische fout niet kan worden geopend of gedownload, kan de consument contact opnemen met The Healing Box via thehealingbox1@outlook.com.

5.  The Healing Box zal een technisch leveringsprobleem binnen een redelijke termijn proberen op te lossen.

Artikel 7. Herroepingsrecht bij digitale inhoud

1.  Voor digitale inhoud die niet op een fysieke gegevensdrager wordt geleverd, gelden de wettelijke regels over het herroepingsrecht.

2.  Wanneer The Healing Box digitale inhoud tijdens de wettelijke bedenktijd onmiddellijk beschikbaar stelt, wordt de consument vóór de levering gevraagd om uitdrukkelijk toestemming te geven voor het onmiddellijk beginnen met de levering, voor zover dit wettelijk vereist is.

3.  Waar wettelijk vereist wordt de consument tevens gevraagd te erkennen dat het wettelijke herroepingsrecht verloren gaat zodra aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan.

4.  Als niet aan de wettelijke voorwaarden voor het vervallen van het herroepingsrecht is voldaan, behoudt de consument de rechten die de wet hem of haar geeft.

5.  De relevante toestemming en bevestiging worden onderdeel van de bestelbevestiging voor zover dit wettelijk vereist is.

Artikel 8. Herroepingsrecht bij fysieke producten

1.  Een consument heeft bij een online aankoop van een fysiek product in beginsel het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen te herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

2.  De wettelijke termijn begint volgens de wettelijke regels nadat de consument, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.

3.  De consument hoeft voor het gebruik van het herroepingsrecht geen reden op te geven.

4.  De consument kan de overeenkomst herroepen via de daarvoor beschikbare online herroepingsfunctie, het modelformulier voor herroeping of door een andere ondubbelzinnige verklaring aan The Healing Box te sturen.

5.  Wanneer de consument de overeenkomst rechtsgeldig herroept, gelden de wettelijke regels voor terugbetaling en retournering.

6.  Eventuele kosten voor het terugzenden worden vóór aankoop duidelijk aan de consument meegedeeld.

Artikel 9. Levering fysieke producten

1.  Fysieke producten worden geleverd op het adres dat de consument bij de bestelling opgeeft.

2.  De verwachte levertijd wordt op de webshop of tijdens het bestelproces aangegeven.

3.  Indien levering vertraging oploopt, wordt de consument hierover geïnformeerd wanneer dat redelijkerwijs mogelijk is.

4.  Voor de wettelijke rechten van de consument bij vertraagde of niet uitgevoerde levering gelden de toepasselijke wettelijke bepalingen.

Artikel 9A. Kleding, mokken, kaarten en overige merchandise

1.  Bij kleding worden beschikbare maten en, waar relevant, maat- of pasvorminformatie op de productpagina vermeld.

2.  De consument dient was-, gebruiks-, onderhouds- en veiligheidsinstructies die bij of op het product worden verstrekt in acht te nemen.

3.  Voor mokken, kaarten, card decks, kleding en andere fysieke merchandise gelden de wettelijke regels voor conformiteit, herroeping en retournering, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

4.  Indien een product op verzoek van de consument wordt gepersonaliseerd of volgens diens specifieke aanwijzingen wordt vervaardigd, kan een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht gelden. Dit wordt vóór aankoop duidelijk vermeld wanneer van toepassing.

5.  Wanneer producten via een productie- of fulfilmentpartner worden vervaardigd of verzonden, blijft R.C. Sales Prof. tegenover de consument verantwoordelijk voor de nakoming van de overeenkomst voor zover de wet dat bepaalt.

Artikel 10. Conformiteit en wettelijke rechten

The Healing Box staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen die daarop van toepassing zijn.

Wanneer een product niet voldoet aan wat de consument daarvan redelijkerwijs mocht verwachten, behoudt de consument zijn of haar wettelijke rechten.

Deze wettelijke rechten worden door deze algemene voorwaarden niet beperkt.

Artikel 11. Gebruik van de Quick Guide en andere content

Alle teksten, quotes, logo's, merkaanduidingen, illustraties, ontwerpen, prints, kaartontwerpen, werkbladen, oefeningen, digitale downloads en overige originele content van The Healing Box en Healed, Hot & Unbothered zijn, voor zover daarop intellectuele-eigendomsrechten rusten, beschermd.

De aankoop van een digitaal product geeft de consument een persoonlijk gebruiksrecht.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van The Healing Box is het niet toegestaan om het digitale product geheel of gedeeltelijk:

·       commercieel te verspreiden;

·       door te verkopen;

·       openbaar te publiceren;

·       structureel met derden te delen;

·       te kopiëren voor commerciële doeleinden;

·       of onder eigen naam aan te bieden.

Normaal persoonlijk gebruik, waaronder het downloaden of waar nodig voor eigen gebruik afdrukken van de gekochte guide, is toegestaan.

Artikel 12. Educatief karakter en disclaimer

De educatieve en recoverygerichte producten en content van The Healing Box en, voor zover van toepassing, Healed, Hot & Unbothered zijn bedoeld voor informatie, educatie, zelfreflectie en persoonlijke ondersteuning.

De content is geen vervanging voor individueel medisch, psychologisch, psychiatrisch, juridisch of ander professioneel advies, onderzoek, diagnose of behandeling.

Termen zoals gaslighting, manipulation, narcissistic behaviour, blameshifting, No Contact en vergelijkbare termen worden binnen The Healing Box gebruikt in een educatieve en beschrijvende context.

The Healing Box en Healed, Hot & Unbothered stellen geen diagnoses over individuele personen.

Iedere persoonlijke situatie is anders. De gebruiker blijft zelf verantwoordelijk voor beslissingen die op basis van de informatie worden genomen.

Wanneer sprake is van acute dreiging, geweld of een andere noodsituatie, dient passende professionele of noodhulp te worden ingeschakeld.

Artikel 13. Aansprakelijkheid

1.  R.C. Sales Prof. is aansprakelijk voor schade voor zover die aansprakelijkheid uit de toepasselijke wet voortvloeit.

2.  Niets in deze voorwaarden is bedoeld om aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken wanneer dat wettelijk niet is toegestaan.

3.  R.C. Sales Prof. is niet verantwoordelijk voor schade die uitsluitend het gevolg is van onjuist gebruik van een product of van het negeren van duidelijk verstrekte gebruiks-, was-, onderhouds- of veiligheidsinstructies, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Artikel 14. Klachten

1.  Heeft de consument een klacht, dan kan deze worden gemeld via thehealingbox1@outlook.com of schriftelijk via R.C. Sales Prof. / The Healing Box, Nieuwe Osdorpergracht 610, 1068 HV Amsterdam, Nederland.

2.  Vermeld bij voorkeur het bestelnummer en een duidelijke omschrijving van de klacht.

3.  The Healing Box probeert klachten zo spoedig mogelijk en binnen een redelijke termijn inhoudelijk te beantwoorden.

4.  Een klacht doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.

Artikel 15. Persoonsgegevens

R.C. Sales Prof. verwerkt voor The Healing Box en Healed, Hot & Unbothered persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.

Meer informatie over welke persoonsgegevens worden verwerkt, waarom deze worden verwerkt, hoe lang deze worden bewaard en welke rechten betrokkenen hebben, staat in het afzonderlijke Privacybeleid van The Healing Box.

Artikel 16. Overmacht

Indien The Healing Box door omstandigheden buiten haar redelijke invloed tijdelijk niet kan leveren, wordt de consument hierover zo snel als redelijkerwijs mogelijk geïnformeerd.

Een beroep op overmacht beperkt geen wettelijke consumentenrechten die niet contractueel mogen worden uitgesloten.

Artikel 17. Wijziging van de voorwaarden

R.C. Sales Prof. kan deze algemene voorwaarden voor toekomstige overeenkomsten onder The Healing Box en Healed, Hot & Unbothered wijzigen.

Voor een bestelling gelden in beginsel de voorwaarden die op het moment van het sluiten van die overeenkomst van toepassing waren.

Wijzigingen worden niet met terugwerkende kracht ten nadele van de consument toegepast wanneer dit wettelijk niet is toegestaan.

Artikel 18. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met The Healing Box is Nederlands recht van toepassing.

Deze rechtskeuze ontneemt een consument die in een andere EU/EER-lidstaat woont niet de dwingende consumentenbescherming waarop de consument op grond van toepasselijk recht recht heeft.

Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Artikel 19. Contact

The Healing Box / Healed, Hot & Unbothered / R.C. Sales Prof.

E-mail: thehealingbox1@outlook.com

Telefoon: +31 (0)6 17 06 02 15

Nieuwe Osdorpergracht 610

1068 HV Amsterdam

Nederland

KvK: 87116979

BTW-id: NL149059103B02

 

♥  The Healing Box  ♥